ENGINEER

お客さまの手間を、業務システムと自動化で減らす仕事です。

業務システムの開発と、RPA・クラウドを使った自動化を担います。お客さまの業務を聞くところから関わります。

更新日 2026.10.29文責：人事部採用グループ

要約

エンジニアは、業務システムの開発と、RPA・クラウドサービスを使った業務の自動化を担う仕事です。新卒は文系・未経験から始められ、キャリアは業務システムの開発経験1年以上が条件です。新卒・キャリアとも募集中。

01DUTIES

仕事は、大きく3つです。

実際の案件を例に、相手と数字を添えて紹介します。

手作業を、RPAとクラウドで自動にする

毎月くり返す照合や入力の作業を、RPAとクラウドサービスで自動にします。東京の不動産管理会社（従業員120名）では、毎月40時間かかっていた請求書の照合を、月4時間にしました。担当したのは、文学部卒・プログラミング未経験で入社したエンジニアです。入社半年で納めた、最初の案件でした。
業務システムを、つくって動かす

受注・請求・勤怠など、お客さまの業務に合わせたシステムを開発します。設計の段階からコンサルタントと業務の流れを確かめ、使う人に合わせてつくります。埼玉の物流会社（従業員300名）では、FAXとメールで届く受注を自動で取り込む仕組みをつくり、1日3時間かかっていた入力を30分にしました。
止まらない仕組みに、育てる

納品したあとも、使われ方を見て直し続けます。取引先の書式が変わって処理が止まったときは、その日のうちに直し、書式が変わっても止まらない仕組みに改めました。お客さまの業務を聞くところから関わり、手を離したあとも動き続ける仕組みに育てていきます。

02REWARDS

同じ重さで、3つずつ書きました。

減った時間が、目に見える

月40時間が4時間に、1日3時間が30分に。自分のつくった仕組みで、お客さまの手間がどれだけ減ったかが数字で分かります。空いた時間を、お客さまがほかの仕事に使えるようになるのもうれしいところです。
使う人の声が、すぐ届く

お客さまの業務を聞くところから関わるので、使う人の「楽になった」を直接聞けます。社内の「助かったカード」で、同僚から感謝が届くこともあります。
未経験から、技術を積み上げられる

文学部卒・プログラミング未経験で入社し、半年で最初の自動化を納めた社員もいます。基本情報技術者・応用情報技術者は受験料と教材費を会社が全額補助し、合格後は資格手当が出ます。

納品のあとに、止まることがある

取引先の書式が変わるなど、思わぬことで処理が止まることがあります。その日のうちに原因を調べて直し、同じことで止まらない仕組みに改めます。ひとりで抱えず、メンターや先輩にすぐ相談できます。
学び続けることが前提

RPA・クラウドサービス・プログラミングは、変化が速い分野です。選択型の研修（年20講座）や社内勉強会、外部研修補助（年間10万円まで）を使って、新しい技術を少しずつ取り入れています。
業務を聞く力も求められる

つくる前に、お客さまの業務を理解する必要があります。専門用語を使わずに説明するのも仕事のうちです。最初はコンサルタントや法人営業の打ち合わせに同席し、聞き方を覚えていきます。

03SKILLS

求めるスキルと、入社後3か月の流れです。

1か月目

ビジネスの基礎と、3つの事業を知る

ビジネスの基礎と3つの事業を学び、各事業会社の現場で1週間ずつ過ごします。システムを使う人の仕事を、自分の目で見ます。
2か月目

職種別研修（プログラミング入門）

プログラミングの基礎と、RPA・クラウドサービスの使い方を、小さな自動化をつくりながら学びます。未経験から始める同期も一緒です。
3か月目

チームで模擬案件

法人営業・コンサルタントの同期とチームを組み、模擬のお客さまの業務を聞いて自動化を提案します。4か月目からは配属先で、メンターの先輩とOJTで案件に入ります。

04SENIOR

入社の理由から、1日の流れまで。

2024年新卒入社・エンジニア・東京本社・文学部卒（プログラミング未経験）

文学部卒・プログラミング未経験で入社。3か月の入社研修と、メンターとのOJTを経て、入社半年で最初の自動化（請求書の照合月40時間→4時間）を納めました。2025年春に、基本情報技術者に合格しています。

05RECRUIT

新卒とキャリア、それぞれの要点です。